Bestellungen Ihrer Frischprodukte benötigen wir jeweils bis:                    
Mittwochs spätestens 14.00 Uhr         -> Auslieferung 1 Woche später Dienstag / Mittwoch, gemäss Tourenplan            
Donnerstags spätestens 14.00 Uhr     -> Auslieferung 1 Woche später Donnerstag / Freitag, gemäss Tourenplan            

* Lieferung von Frischgemüse – Keine Lagerware

Montag 
Aargau
Bern / Biel
Basel

Schaffhausen

Winterthur




St. Gallen / Thurgau
ZH Oberland
ZH Unterland
ZH See
ZH Stadt
Zug / Baar / Luzern
Lausanne / Grand Lausanne
La Côte
Fribourg / Bulle


Neuchâtel / La Chaux-De-Fonds
La Broye / Seeland
Jura / Jura Bernois

Dienstag 
Aargau*
Bern / Biel*
Basel*
Sursee / Willisau*
Schaffhausen*
Thun / Interlaken
Winterthur*
Liechtenstein
Sargans / Bad Ragaz / Mels / Flums
Churs / Landquart
Glarus -Nod / Mitte
St. Gallen / Thurgau
ZH Oberland*
ZH Unterland*
ZH See*
ZH Stadt
Zug / Baar / Luzern*
Lausanne / Grand Lausanne
La Côte
Fribourg / Bulle
Riviera / Gros-De-Vaud
Valais (Bas et Central)

Mittwoch
Aargau

Basel
Sursee / Willisau
Schaffhausen

Winterthur





ZH Oberland
ZH Unterland
ZH See
ZH Stadt
Zug / Baar / Luzern
Lausanne / Grand Lausanne
La Côte



Neuchâtel / La Chaux-De-Fonds
La Broye / Seeland
Jura / Jura Bernois

Donnerstag 
Aargau*
Bern / Biel
Basel
Sursee / Willisau*
Schaffhausen*
Thun / Interlaken
Winterthur*
Liechtenstein
Sargans / Bad Ragaz / Mels / Flums
Churs / Landquart
Glarus -Nod / Mitte
St. Gallen / Thurgau
ZH Oberland*
ZH Unterland*
ZH See*
ZH Stadt
Zug / Baar / Luzern*
Lausanne / Grand Lausanne
La Côte
Fribourg / Bulle
Riviera / Gros-De-Vaud
Valais (Bas et Central)

Freitag 
Aargau


Sursee / Willisau
Schaffhausen

Winterthur





ZH Oberland
ZH Unterland
ZH See
ZH Stadt

Lausanne / Grand Lausanne
La Côte



Neuchâtel / La Chaux-De-Fonds
La Broye / Seeland
Jura / Jura Bernois

Sollten Sie sich in dem Liefergebiet von Stutzer Service befinden, gibt es verschiedene Möglichkeiten die Lieferkosten zu verringern. Wenn Sie über unseren Webshop bestellen, profitieren Sie von einem geringeren Mindestbestellwert, um eine kostenlose Lieferung zu erhalten. Die Bedingungen und Lieferkosten entnehmen Sie der folgenden Auflistung.

Profitieren Sie von einer Bestellung über unseren Webshop. Hier sehen Sie die aktuellen Lagerbestände und erhalten eine komplette Übersicht über unsere Produkte. Wenn Sie im Webshop bestellen und in unserem Liefergebiet sind, verrechnen wir folgende Lieferkosten:

Bestellwert ab CHF 300.-       Gratis-Lieferung  
Bestellwert ab CHF 200.-       Lieferkosten: CHF 19.90
Bestellwert ab CHF 100.-       Lieferkosten: CHF 29.90

Bestellungen unter CHF 100.- werden nicht von uns geliefert, können aber bei uns vor Ort abgeholt werden.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Ihre Bestellung auch per E-Mail, Fax und Telefon entgegen und informieren Sie über die Verfügbarkeit der Produkte und wann Sie mit einer Lieferung rechnen können.

Bestellwert ab CHF 300.-     Gratis-Lieferung  
Bestellwert bis CHF 300.-    Lieferkosten: CHF 50.- 
Kleinsendungen bis 30 Kg   
ohne Temperatur                  Lieferkosten: CHF 30.-

Sie können jederzeit Ihre Bestellung auch bei uns abholen. Vereinbaren Sie dazu eine Abholung mit unserem Team.

Haben Sie versehentlich den falschen Artikel bei uns bestellt? Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Dennoch gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Retourrecht, basierend auf den nachfolgenden Bedingungen.

Rückgabe mit Bearbeitungspauschale 
Eine Rückgabe zur Gutschrift mit Abzug einer Bearbeitungspauschale ist möglich, wenn

• die Originalverpackung geöffnet, aber gänzlich unbeschädigt vorhanden ist.
• der Artikel ungebraucht ist und keine Gebrauchsspuren aufweist.
• die Lieferung des Artikels maximal 15 Tage zurückliegt.

Die Bearbeitungspauschale bei dieser Form der Rückgabe beträgt mindestens CHF 50.- bzw. 10% des betroffenen Warenwertes. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen grundsätzlich zu Lasten des Absenders. Ausgenommen davon sind Rücksendungen von falsch gelieferten Artikeln oder Differenzen aufgrund falscher Angaben im Webshop.

Mangelhafte Ware
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Die Versandkosten für die Retoure mangelhafter Ware werden von Stutzer Service übernommen.

Kein Rückgaberecht
Eine Rückgabe sowie eine Gutschrift sind nicht möglich, wenn

• die Originalverpackung fehlt.
• es sich um tiefgekühlte oder frische Ware handelt (dies ist aufgrund Einhaltung des Lebensmittelgesetzes nicht möglich).
• die Ware zum Aktions- oder Sonderpreis erworben wurde.

Rückerstattung
Ist die Retoure bzw. die Beanstandung begründet, wird dem Kunden der Kaufpreis zurückerstattet. Die Art der Kaufpreisrückerstattung ist abhängig vom gewählten Zahlungsmittel.
Sollten Sie bei Ihrer Bestellung Mängel feststellen, setzen Sie sich bitte direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Sehr gerne lassen wir Ihnen unsere Ware auch ausserhalb unseres Liefergebietes zukommen. Unsere Transportpartner holen die Ware bei uns ab und bringen Sie an Ihre gewünschte Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass unsere Transportpartner zurzeit ausschliesslich Firmenkunden bedienen. Privatkunden ausserhalb unseres Liefergebiets können zur Zeit leider nicht beliefert werden.
Für Firmenkunden ausserhalb unseres Liefergebietes benötigen wir entsprechend mehr Vorlaufzeit für die Vorbereitung der Bestellung.  

Damit es mit der Lieferung ausserhalb unseres Liefergebiets klappt:

• Geben Sie Ihre Bestellungen bis 11:30 Uhr auf, so erhalten Sie die Ware noch am Folgetag.
• Lieferungen am Folgetag sind jeweils von Dienstag bis Freitag möglich.
• Ausserhalb unseres offiziellen Liefergebietes werden lediglich Firmenkunden beliefert.
• Von den Auftragslieferungen sind insbesondere die Regionen Tessin, Uri, Schwyz, Obwalden, Nidwalden, Westschweiz, Appenzell (AR/AI), Graubünden (Südlich von Chur) betroffen.

   
Ab CHF 1'000.-                          Gratis-Lieferung  
Unter CHF 1'000.-                       Zuschlag von CHF 80.- 

Kleinsendungen bis 30 KG 
ohne Temperatur                     Lieferkosten CHF 30.-

Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie Ihre Bestellungen jeweils mindestens eine Stunde vor Ihrer Abholung telefonisch anmelden. Die Ware ist im Voraus zu bezahlen. Für Abholungen brauchen Sie selbstverständlich keinen Mindestbestellbetrag einzuhalten. Abholungen sind sowohl für Firmenkunden, als auch für Privatkunden möglich.

Hauptsitz Fahrweid:
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